» ABOUT US » PIAGAM PELANGAN » Sports Academy Client Charter Report 2023

Sports Academy Client Charter Report 2023

Laporan Piagam Pelanggan Akademi Sukan 2023

DISEMBER 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	301/301	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN

NOVEMBER 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	298/298	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN

OKTOBER 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	243/243	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN

SEPTEMBER 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	224/224	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN

OGOS 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	203/203	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN

JULAI 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	2/2	MAKLUMBALAS TIDAK DAPAT DIBUAT DALAM TEMPOH 7 HARI BEKERJA
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	254/254	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN

JUN 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	353/353	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN	TIADA MENERIMA SEBARANG PERMOHONAN

MEI 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	314/314	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	4/4	100%

APRIL 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	154/154	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	4/4	100%

MAC 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	267/267	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	5/5	100%

FEBRUARI 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	213/213	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	5/5	100%

JANUARI 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN
BIL	PIAGAM PELANGGAN	BILANGAN	PERATUS
1	Memastikan setiap maklumbalas melalui sistem U-Respon dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN	TIADA MENERIMA SEBARANG ADUAN
2	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan penggunaan kemudahan sukan dari dalam dan luar UPM diberi selewat-lewatnya tujuh (7) hari bekerja	146/146	100%
3	Memastikan maklum balas mengenai kelulusan permohonan kepada pihak berkepentingan terhadap permohonan penganjuran kursus/bengkel/program kerjasama industri dan komuniti dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja	4/4	100%

Updated:: 24/06/2024 [zawinnadjah]

MEDIA SHARING